Datenschutzhinweise
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Bitwolt GmbH i. Gr. (Kontakt siehe Impressum).
2. Zwecke & Rechtsgrundlagen
- Bereitstellung des Wechselservice (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Kundenkommunikation & Support (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO)
- Auszahlung von Prämien (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Optionale Umfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung)
3. Kategorien personenbezogener Daten
Stammdaten (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten), Vertrags-/Zählerdaten, Abrechnungsdaten (z. B. IBAN zur Weitergabe an Versorger), Kommunikationsdaten, sowie freiwillige Angaben im Rahmen von Umfragen.
4. Empfänger
Energieversorger (zur Vertragsabwicklung), Zahlungs-/Auszahlungsdienstleister, IT-/Hosting-Dienstleister, ggf. Umfragepartner (z. B. CPX Research) bei Teilnahme an Umfragen.
5. Drittlandübermittlungen
Sofern Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur bei Vorliegen geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten für die Dauer der Vertragsbeziehung und entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Freiwillige Einwilligungsdaten (z. B. Umfragen) bis zum Widerruf.
7. Ihre Rechte
Sie haben Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
9. Kontakt & Datenschutzanfragen
Fragen zum Datenschutz? Schreiben Sie uns – Details im Impressum.